Термины и определения

  1. В настоящих Правилах, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:
    • Торговая площадка — веб-сайт 102market.ru  являющиеся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенной для потенциальных Покупателей (потребителей).
    • Продавец — ООО «Дары Урала» (по тексту настоящих Правил — 102market (450501, Россия, Республика Башкортостан, Уфимский район, с. Булгаково, ул. Свободы, 1. оф.1, ОГРН 1180280007170, email: kbtsk@bk.ru).
    • Покупатель — любое физическое или юридическое лицо лицо, использующее Торговую площадку на условиях настоящих Правил.
  2. Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара возникают между Продавцом, размещающим Товар на Торговой площадке и Покупателем.
  3. Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Торговой площадки, служащий в целях оформления Заказов и оформления Услуг, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящими Правилами, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Покупателя.
  4. Пункт выдачи заказов — обособленное подразделение 102market, осуществляющее выдачу Заказов Покупателям, указавших адрес соответствующего Пункта выдачи заказов в качестве места доставки.
  5. Постамат — автоматизированный терминал по выдаче товаров.
  6. Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора оказания услуг доставки Товара, а также договора/договоров купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с 102market.
  7. Услуги — услуги доставки, оказываемые 102market Покупателю в отношении Товаров, приобретаемых Покупателем у 102market или иных Продавцов на Торговой площадке.
  8. Доставка товара «до двери» — доставка товара, по адресу, указанному Покупателем, отличному от адресов Пунктов выдачи заказов и адресов Постаматов.
  9. Акционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.
  10. Скидка по промокоду — это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при оформлении Покупателем Заказа.
  11. Промокод — это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Промокоды применяются автоматически. К одной единице товара может быть применен только один промокод.
  12. Скидка постоянного Покупателя — это скидка, предоставляемая Покупателю на определенных условиях, устанавливаемых Торговой площадкой.

Общие положения

  1. Пользуясь Торговой площадкой, Покупатель соглашается с условиями настоящих Правил.
  2. Торговая площадка предоставляет Покупателю безвозмездную возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями 102market, возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности.
  3. 102market вправе самостоятельно и без уведомления Покупателя отбирать отзывы для публикации, в том числе:
    • оставлять отзывы о Товарах, размещенных на Торговой площадке, ставить оценки Товарам при использовании Торговой площадки может любой авторизованный Покупатель;
    • вместе с отзывом Покупателя будет опубликовано его имя, указанное им в Личном кабинете Торговой площадки;
    • не публиковать отзывы, содержание которых не относится к тематике работы Торговой площадки, осуществлению покупок на ней;
    • не публиковать отзывы, содержание которых не относится к реальному опыту использования соответствующего товара;
    • не публиковать отзывы, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера, в том числе фотографии и изображения, недопустимые к публикации с этической точки зрения;
    • не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты, персональные данные третьих лиц;
    • удалить опубликованный отзыв в любое время;
    • самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на Торговой площадке.
  4. Покупатель соглашается с тем, что размещенные им на Торговой площадке сообщения и материалы могут быть использованы 102market, в том числе в иных сервисах и приложениях 102market, в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах 102market в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других потребителей к Торговой площадке в целом или к товарам и услугам третьих лиц, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя Покупателя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в Личном кабинете), так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Покупателя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом 102market предоставлять указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам.
  5. Покупатель соглашается, что оставленные им отзывы и поставленные оценки могут быть опубликованы и использованы 102market на Торговой площадке или на сайтах третьих лиц без дополнительного согласия Покупателя. При этом отзывы и приложенные к нему изображения публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, под именем Покупателя, указанным в Личном кабинете. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах.

Регистрация на сайте

  1. Оформить Заказ на Торговой площадке могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.
  2. При регистрации на Торговой площадке, а также при дальнейшем ее использовании, Покупатель предоставляет 102market свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные), включая, но не ограничиваясь: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, адрес места нахождения, пол, дату рождения, сведения о параметрах фигуры (размере одежды) и т.д.
  3. 102market осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных Покупателя (в том числе, персональных данных).
  4. 102market не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

Цена и оплата

  1. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара, а также услуги доставки Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
  2. Цены на Товар определяются Продавцами, а цены на услугу доставки определяются 102market в одностороннем бесспорном порядке и указываются на Торговой площадке.
  3. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
  4. Окончательная Цена Товара определяется последовательным действием на Цену Товара скидок по следующему порядку:
    • Акционная скидка
    • Скидка по промокоду
    • Скидка постоянного Покупателя
  5. Воспользоваться Скидкой постоянного Покупателя можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо оформлять заказы, совершив вход на Торговую площадку под своими учетными данными, указанными в профиле Личного кабинета. Скидка постоянного Покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка постоянного покупателя не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Вы можете пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована.
  6. Покупателю, оформляющему Заказ на Торговой площадке, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Торговой площадкой способами.
    1. При выборе оплаты при получении с использованием банковской карты или иных доступных сервисов, позволяющих производить оплату заказов указанным способом, оформленных на Торговой площадке, в случае непроизвольной (автоматической) отмены такого платежа или отсутствия списания со счёта потребителя в пользу Торговой площадки денежных средств в размере стоимости заказа или его части по причине технического сбоя и (или) иной непредвиденной ошибки, покупатель предоставляет право Владельцу Торговой площадки произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления.
  7. В случае, если договор купли-продажи Товара, представленного на Торговой площадке, заключается не с 102market, а с иным Продавцом, разместившим предложение о Товаре на Торговой площадке, оплата осуществляется на счет 102market, действующее по поручению соответствующего Продавца в части приема денежных средств в счет оплаты Товаров с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве представителя Продавца.
  8. В соответствии с условиями настоящих Правил чек в электронной форме направляется  адрес электронной почты в момент оформления Заказа.

Права и обязанности сторон

  1. 102market имеет право:
    1. Изменять настоящие Правила в одностороннем порядке, помещая их на Торговой площадке, расположенного по интернет-адресу: 102market.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
    2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» 102market обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
    3. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Покупателем третьим лицам.
    4. 102market имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. 102market имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа и доставке Товара при отсутствии такой оплаты.
    5. 102market вправе не производить доставку Товара Покупателю «до двери», в том числе без 100% предоплаты заказанного Товара, по адресу, указанному при оформлении Покупателем заказа, и передать Товар путем доставки в указанный Покупателем Пункт выдачи заказов.
    6. Отменить Заказ с безналичным способом оплаты по истечении 10 минут с момента оформления, в случае не поступления оплаты.
    7. Ограничить количество одновременно доставляемого Покупателю Товара.
    8. Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
    9. Получать информацию об ip-адресе посетителя веб-сайта www.102market.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
    10. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется 102market самостоятельно, в одностороннем порядке.
    11. В одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем п.6.3.3. настоящих Правил.
    12. Произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки.
    13. Изменять условия Акций, размещённых на сайте Торговой площадке www.102market.ru, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте Торговой площадки www.102market.ru.
    14. При доставке предоплаченного заказа потребовать у Покупателя код для получения заказа, отраженный в личном кабинете Покупателя. При непредъявлении Покупателем указанного кода отказать Покупателю в выдаче товара.
    15. Отзыв настоящих Правил может быть осуществлён 102market в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств 102market по уже заключённым договорам.
  2. Покупатель обязуется:
    1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящих Правил, ценами на Товары, предлагаемыми на Торговой площадке, а также с порядком и условиями оказания 102market услуги доставки Товара.
    2. Во исполнение 102market своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
    3. Оплатить заказанный Товар и его доставку в соответствии с настоящими Правилами.
    4. Не использовать Товар, заказанный на Торговой площадке в предпринимательских целях.
  3. Покупатель имеет право:
    1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или зайти на страницу «Подписки» в Личном кабинете.

Доставка и возврат товара

  1. Доставка Товара Покупателю осуществляется на условиях, изложенных в настоящих Правилах, и в период времени, автоматически определённый системой при оформлении заказа, который является ориентировочным и может быть увеличен при наступлении обстоятельств, которые не позволяют доставить товар в такой срок. При превышении разумного срока на доставку товара, покупатель имеет возможность осуществить отказ от товара в Личном кабинете. Если Покупатель, при доставке товара в место, указанное Покупателем, не получает заказ в указанный в Личном кабинете срок хранения, 102market вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае если Заказ предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в установленный законодательством срок.
  2. После получения Заказа Покупателем претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
  3. Доставка Товара Покупателю осуществляется в место, указанное Покупателем. В качестве места доставки Покупатель может указать адрес Пункта выдачи заказов.
  4. Проверка и примерка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты Покупателя с представителем 102market, осуществляющим доставку, производятся не более, чем за 20 минут. Проверка и примерка заказанного Товара в Пунктах выдачи заказов не ограничена по времени.

Доставка до клиента:

  1. После полной оплаты заказа Покупатель может в присутствии представителя 102market, осуществляющего доставку, вскрыть упаковку и проверить Товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
  2. В случае, если покупателем обнаружено нарушение целостности товара, заводской брак или иные визуально определяемые недостатки товара, в том числе несоответствие доставленного товара заказу, покупатель сообщает об обнаруженном недостатке посредством заявки в личном кабинете.


Доставка в Пункт выдачи заказа:

  1. В момент получения заказа Покупатель может в присутствии представителя 102market в Пункте выдачи заказов вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
  2. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная сумма Покупателем за исключением расходов 102market на доставку от Покупателя возвращенного товара.
  3. В случае, если Покупатель не забрал заказ, доставленный по указанному адресу после получения push-уведомления об истечении срока хранения, такой заказ отменяется как невостребованный. Сумма, уплаченная Покупателем подлежит возврату, за исключением расходов 102market на доставку возвращенного товара в размере от 100 (сто) рублей за каждый килограмм товара. Денежные средства за услугу доставки не возвращаются. Информация о сроке хранения заказа указывается в Личном кабинете Покупателя.
  4. Заявления, в том числе претензии в отношении товаров, продавцом которых является 102market, принимаются по адресу электронной почты: kbtsk@bk.ru или заказным письмом по адресу: 450501, Россия, Республика Башкортостан, Уфимский район, с. Булгаково, ул. Свободы, 1. оф.1. В случае направления претензии по электронной почте, Покупатель дает согласие на получение ответа на такую претензию так же в электронном виде.


Форс-мажор

102market освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем условий настоящих Правил. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.